Holzhaus mit Veranda und Holzzaun.

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FAQ: Häufig gestellte Fragen 4 Mori Family Village

Hier finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen und deren Antworten zum 4 Mori Family Village.

Wohneinheiten: Mobilheime/Apartments

Ist es möglich, ein bestimmtes Apartment oder Mobilheim zu buchen?

Sie können an jedem Tag der Woche im 4 Mori Family Village ankommen! Tatsächlich haben wir keine bestimmten Tage für An- und Abreise. Aus diesem und anderen Gründen ist es uns NICHT möglich, Anfragen nach Unterkunftsnummern, Nachbarschaft oder bestimmten Standorten zu bearbeiten.

Bei den Typen Aquagarden und Oasis ist es möglich, bei Verfügbarkeit eine Präferenz für das Erdgeschoss oder das Obergeschoss zu äußern, die Buchungsstelle bestätigt dies zum Zeitpunkt der Buchung. Präferenzen können bei der Buchung in den Anmerkungen angegeben werden.

Darf ich das Auto zu meiner Unterkunft bringen?

Im 4 Mori möchten wir, dass jeder seinen Urlaub in absoluter Ruhe und Sicherheit genießen kann, ohne den chaotischen Verkehr des Alltags. Aus diesem Grund haben wir den Zugang zu den Unterkünften mit dem Auto oder anderen motorbetriebenen Fahrzeugen so weit wie möglich eingeschränkt. Unsere Idee der Entspannung ist AUTOFREI (außer mit zufahrtsberechtigten Fahrzeugen).

Sie haben jedoch die Möglichkeit, das Auto während Ihres Urlaubs zu benutzen, indem Sie unsere speziellen Parkplätze nutzen.

Gibt es barrierefreie Unterkünfte?

Ja, es gibt Unterkünfte, die für Personen mit eingeschränkter Bewegungsfreiheit zugänglich sind. Insgesamt verfügen wir über 2 Einzimmer-Apartments, 2 Zweizimmer-Apartments und 1 Drei-Zimmer-Mobilheim mit dem Namen «Special». Die Unterkünfte sind leicht zugänglich und verfügen über ein entsprechend ausgestattetes Bad. Das Mobilheim «Special» kann direkt über die Online-Buchung auf unserer Website gebucht werden. Die Verfügbarkeit von Unterkünften im Apartment muss durch «Informationen anfordern» überprüft werden. Die meisten Dienstleistungen der Struktur können bequem mit den Hilfsmitteln für Behinderte und ältere Menschen erreicht werden und es gibt einen J.O.B Rollstuhl sowohl am Pool als auch am Strand.

Ist es möglich, ein Babybett, einen Hochsitz oder ein Bettgeländer zu mieten?

Ja, sie sind bei der Reservierung gegen eine Gebühr verfügbar. Die Verfügbarkeit ist begrenzt, daher wird eine Buchung über die Online-Buchung auf unserer Website oder per E-Mail empfohlen.

Was ist der Unterschied zwischen Apartments und Mobilheimen?

Die Apartments sind gemauerte Unterkünfte mit einem oder zwei Zimmern. Sie sind je nach Typologie im Erdgeschoss oder im ersten Stock verfügbar. Sie sind alle mit einem Badezimmer mit Dusche, Waschbecken, Bidet und WC ausgestattet. Die Mobilheime sind unabhängige Unterkünfte, alle mit zwei oder drei Schlafzimmern und mindestens einem Badezimmer mit Dusche, Waschbecken und WC ausgestattet. Das Mobilheim «Special» ist mit einem Badezimmer ausgestattet, das für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich ist.

Was beinhaltet die Standardausstattung von Ferienwohnungen und Mobilheimen?

Küche:

Haushaltsgeräte:

Kühlschrank, Mikrowellenherd, Kochfeld

Geschirr:

Gläser, Kaffeetassen, Espressotassen, Moka Espressokocher, Milchhäfchen;

Teller (Flache, tiefe, für Obst, oval, große und kleine Salatschüsseln);

Besteck (Messer, Gabel, Löffel, Teelöffel, Fleischmesser, Brotmesser,Besteckabtropfbehälter);

Bratpfanne, Eierpfanne mit Deckel, Topf mit Deckel, Pfanne, Nudelsieb

Reinigungsgeräte:

Schüssel, Besen und Schaufel, Schrubber, Eimer, Bodenlappen

Sonstiges:

Haartrockner;

Satelliten-TV (nur einige RAI-Kanäle; kein Mediaset-Kanal sichtbar)

Tisch und Stühle, Tischtuch, Wäscheständer, Kleiderbügel,

Bettwäsche mit wöchentlichem Wechsel (Leintücher und eventuelle Decken),

Handtücher mit wöchentlichem Wechsel (1 Handtuch, 1 Bidettuch, 1 Badetuch pro Person).

Nicht in der Ausstattung enthaltene Artikel:

Strand-/Pool-Tücher, Bademützen, Geschirrtücher und Topflappen, Toilettenpapier (die erste Rolle wird geliefert), Müllbeutel (1 Beutel für trockenen und 1 Beutel für organischen Müll werden bereitgestellt), alles, was nicht in der allgemeinen Ausstattung aufgeführt ist.

Gibt es Leistungen, die in den Kosten der Apartments und Mobilheime inbegriffen oder kostenlos sind?

In den Gesamtkosten des Urlaubs sind enthalten: die Endreinigung, der Wasser-, Strom- und Gasverbrauch, Bettwäsche (Wechsel wöchentlich), Handtücher (Wechsel wöchentlich), ausgestattete Küchenzeile (Geschirr, Kochgeschirr), Kühlschrank, Mikrowellenherd, Klimaanlage, Sat-TV (nur einige RAI-Kanäle, keine Mediaset-Kanäle), Haartrockner, alle Animationsaktivitäten und Mini Club (begrenztes Angebot in der Nebensaison), Eintritt in den AquaGarden mit Schwimmbad für Erwachsene und Kinder, die Nutzung des Spielplatzes, des Fitness-Studios, die Nutzung des Grillplatzes, der Innen- oder Außenparkplatz (beide unbewacht).

Wie sind die An- und Abreisezeiten für Ferienwohnungen und Mobilheime?

Die Unterkünfte werden ab 15:00 geliefert und für 20:00 garantiert.
Außerhalb der Rezeptionsöffnungszeiten werden Sie von unserem Nachtwächter begrüßt, der Sie nach einem Ausweis fragt und Ihnen Ihre Unterkunft zeigt. Am Abreisetag muss die Unterkunft bis 10:00 Uhr geräumt und die Schlüssel an der Rezeption zurückgegeben werden.


Ist es möglich, einen Late Check-out für Apartments und Mobilheime zu beantragen?

Sie können die Möglichkeit eines Late Check-out nur vor Ort an der Rezeption überprüfen. Falls die Möglichkeit besteht, werden Ihnen die zusätzlichen Kosten von den Mitarbeitern an der Rezeption mitgeteilt.

Welche Pakete werden angeboten?

Wir bieten Ihnen das Residence-Paket, das Übernachtung, Endreinigung und wöchentlichen Wäschewechsel beinhaltet.

Animation

Gibt es eine Animation?
Ja, Animation steht mit einem jeweiligen Programm und verschiedenen Aktivitäten in der Neben- und Hochsaison zu Verfügung. Babyclub und Miniclub sind immer garantiert.
Sind Animationsaktivitäten kostenpflichtig?
Alle Animationsaktivitäten sind kostenlos.
Gibt es Animation für alle Altersgruppen im 4 Mori?
Im 4 Mori sind die Aktivitäten der Animation auf die Kleinsten ausgerichtet, mit immer verfügbarem Babyclub und Miniclub.
In der Hochsaison steht ein Animationsprogramm für alle zur Verfügung, mit sportlichen und spielerischen Aktivitäten, Fitnessaktivitäten und Abendveranstaltungen.

Restaurant

Gibt es ein Restaurant oder eine Pizzeria?
Ja, es gibt ein Restaurant/Pizzeria auf dem Hauptplatz.
Darüber hinaus finden Sie im 4 Mori mehrere Bars, in denen Sie auch eine schnelle Mahlzeit genießen können.
Kann ich Halbpension oder Vollpension buchen?
Nein, in unserer Struktur bieten wir die klassischen Formeln nicht an. 

Dienstleistungen

Ist ein Market vorhanden?
Ja, im 4Mori gibt es einen Market mit Gastronomie.
Ich bin Gluten-intollerant! Wo kann ich glutenfreie Produkte kaufen?
In unserem Market können Sie glutenfreie Produkte kaufen
Wo befinden sich die kommerziellen Dienstleistungen?
Die Bar und das Restaurant-Pizzeria liegen am großen zentralen Platz unseres Family Village. Der Market befindet sich in der Hauptstraße, nur wenige Schritte von der Rezeption entfernt.
Ist eine Wäscherei vorhanden?
Ja, es gibt eine Waschküche mit Waschmaschinen und Trockner, die von allen Gästen der Struktur benutzt werden können. Die Kosten für jeden Waschgang oder Trocknung betragen 4,00 €. (Waschmittel nicht enthalten, erhältlich in unserem internen Market).
Gibt es kostenlose Spiele für Kinder?
Ja, am Strand und auf unserem Spielplatz.
Sind die Hüpfburgen im Preis inbegriffen?
Nein, die sind kostenpflichtig.
Verfügen Sie über Erste-Hilfe-Geräte?
Ja, wir haben zwei halbautomatische Defibrillatoren (einen an der Rezeption und einen am Strand) mit Elektroden für Erwachsene und Kinder sowie ein Set mit drei Geräten zur Verhinderung des Erstickens (zur Aufbewahrung im Restaurant).
Die Geräte zur Verhinderung des Erstickens sind jeweils eines für Babys, eines für Kinder und eines für Erwachsene. Unser Personal ist in Erster Hilfe und im Umgang mit dem AED geschult.

WLAN

Gibt es WLAN in allen öffentlichen Bereichen der Anlage?
Kostenloser WLAN-Service steht in 3 öffentlichen Bereichen des Hotels zur Verfügung, in der Bar «La Piazzetta», im Poolbereich «AquaGarden» und in der Cuccumeu Beach Bar.
Haben die Wohneinheiten WLAN-Zugang?
Ja, kostenloses WLAN gibt es sowohl in den Apartments als auch in den Mobilheimen, aber die Open-Air-Form des Campingplatzes mit sich bewegender Vegetation und Bäumen und die Weite der Struktur garantieren die perfekte Verbindung nicht in jedem Bereich der Struktur.

Grillen

Kann ich Grillen?
Ja, dafür gibt es einen eigenen Grillplatz.

Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich in einem anderen Bereich zu grillen, außer in dem speziell dafür bestimmten Grillplatz.

Transfer-Service

Ist es möglich, einen Transfer-Service vom/zum Flughafen Cagliari zu nutzen?
Ja. Die Serviceanfrage kann direkt an unser Buchungsbüro gesandt werden. Da es sich um einen privaten Service handelt, sind die Kosten pro Strecke direkt an den Fahrer zu entrichten. Es wird empfohlen, mindestens 7 Tage vor Ihrer Ankunft zu reservieren.

Arzt

Gibt es einen Arzt in der Einrichtung?
Ja, ein kostenloser medizinischer Ambulanz-Service ist für 2 Stunden pro Tag vorgesehen. Die nächste Notaufnahme befindet sich in Muravera, nur 6 km vom Campingplatz entfernt.

Strand

Wie weit ist das 4 Mori Family Village vom Strand entfernt?
Das 4 Mori Family Village grenzt an den Strand. Sie müssen keine externen Straßen überqueren. Die maximale Entfernung zwischen unseren Unterkünften und dem Strand beträgt 250 m.
Welche sind die Merkmale des Strandes des 4 Mori Family Village?
Der Strand ist aus feinem, hellgrauem Sand, sehr ausgedehnt. Aufgrund seiner Ausdehnung und dank der Tatsache, dass die Struktur in einer abgelegenen Gegend liegt, können Sie auch im August einen ruhigen und absolut nicht überlaufenen Strand genießen.
Ist ein mit Sonnenschirmen und Liegestühlen ausgestatteter Strand vorhanden?
Ja, am Strand vor der Anlage gibt es auch unseren ausgestatteten Strandbereich gegen Gebühr. Er ist auf Reservierung (Verfügbarkeit ist begrenzt), durch Online-Buchung auf unserer Website oder per E-Mail verfügbar.
Kann ich meinen Sonnenschirm und Liegestuhl mit zum Strand nehmen?
Ja, Sie können Ihren eigenen Sonnenschirm und Liegestühle mitbringen und sie im freien Strandteil platzieren.

Haustiere

Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind erlaubt (eine bestimmte Anzahl). Die Verfügbarkeit und die Kosten sind über unsere Website oder per E-Mail-Kontakt erhältlich. Der Zugang zum Poolbereich ist nicht gestattet: https://www.4mori.it/regolamento/
Kann ich meinen Hund mit zum öffentlichen Strand nehmen?
Der öffentliche städtische Strand vor dem 4 Mori ist nicht für Hunde ausgestattet oder zugelassen.
Der Zugang zu Haustieren ist gemäß regionaler Gesetzgebung von 20:00 bis 08:00 Uhr gestattet.
Kann ich meinen Hund zu Ihrer Strandkonzession bringen?
Innerhalb unserer Badeanstalt ist es gemäß den regionalen Gesetzen möglich, kleine Hunde auf dem Arm an die zugewiesene Position zu bringen, wo sie an der Leine bleiben müssen.

Zugang Gäste/Besucher

Kann man die Anlage besichtigen?

Nach vorheriger Genehmigung des Personals der Rezeption ist ein Besuch von weniger als einer Stunde gestattet, es ist erforderlich, einen Ausweis auszuhändigen und ein Armband zu tragen.
Der Zugang ist nur zu Fuß erlaubt.

Können Verwandte und Freunde mich tagsüber besuchen?

Die Möglichkeit, Tagesgäste zu empfangen, muss immer mit dem Personal an der Rezeption oder mit dem Buchungsbüro abgesprochen werden und ist auf die Kapazität der Unterkunft beschränkt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Geschäftsordnung: https://www.4mori.it/regolamento/

Die Eintrittspreise können je nach Preisliste variieren.

Kann ich Verwandte und Freunde über Nacht unterbringen?

Alle Personen, die übernachten, müssen zum Zeitpunkt der Buchung oder innerhalb der Fristen und Modalitäten, die in den «Bedingungen für Stornierungen und Änderungen des Aufenthalts» des gebuchten Tarifs angegeben sind, angemeldet werden und dürfen die maximale Kapazität der gebuchten Unterkunft nicht überschreiten.

Zahlungen

Wie kann ich die Rechnung für den Aufenthalt begleichen?

Der Restbetrag kann im Voraus (auf Anfrage), beim Check-in oder während des Aufenthalts bezahlt werden. Es werden Zahlungen mit Kreditkarte (NICHT American Express/Diners), Bankomat, Bargeld (bis zu € 4.999,99) akzeptiert.

Kurtaxe

Was ist die Kurtaxe?

Die Kurtaxe ist eine Steuer für die Gemeinde, die nicht in den Kosten des Aufenthalts enthalten ist und die alle Gäste, die nicht in der Gemeinde Muravera ansässig sind, vor Ort zum Zeitpunkt der Restzahlung zu zahlen haben. 

AquaGarden/Schwimmbäder

Ist der Eintritt zum AquaGarden im Preis inbegriffen?

Ja, der Eintritt ist im Preis des Aufenthalts inbegriffen. Der Zugang ist nur mit dem Armband des 4Mori erlaubt, das Ihnen beim Check-in an der Rezeption ausgehändigt wird.

Sind die Pools beheizt? Ist die Verwendung einer Bademütze notwendig?

Die Pools haben keine künstliche Heizung, werden aber natürlich von der Sonne geheizt. Um in die Pools gehen zu können, ist eine Bademütze erforderlich. Kinder unter 3 Jahren müssen wasserdichte Schlüpfer oder Windeln tragen, bevor sie ins Wasser gehen.

Allgemein

Gibt es Parkplätze?

Ja, wir haben zwei Parkplätze, einen internen und einen außerhalb der Anlage. Beide Bereiche sind kostenlos und unbeaufsichtigt. 

Außerdem verfügen wir über zwei Ladestationen für Elektroautos.
Kann ich mit meinem Fahrzeug innerhalb der Anlage einfahren?

Der interne Parkplatz ist täglich zwischen 8.00 und 23.00 Uhr zugänglich.

Ist das Haupttor für den Verkehr mit Kraftfahrzeugen immer offen?

Nein, das Tor schließt von 23.00 Uhr bis 7.00 Uhr und es ist verboten, mit Kraftfahrzeugen zu fahren. Der Zugang zum Campingplatz ist jedoch jederzeit zu Fuß erlaubt.

Wie wird die Sicherheit im 4 Mori Family Village gewährleistet?

Bei der Ankunft werden unsere Gäste verpflichtet, nette farbige Armbänder zu tragen, die den Zugang einfach, schnell und stressfrei machen. Aus Sicherheitsgründen ist der Zutritt für alle Personen, die es nicht tragen, verboten.

Sind die An- und Abreisedaten flexibel?

Ja, sie sind es! Sie müssen jedoch die Mindestanzahl an Übernachtungen einhalten, um Ihren Aufenthalt buchen zu können.

Was passiert, wenn ich verspätet anreise oder vor dem geplanten Abreisedatum abreise?

Verspätungen von mehr als 24 Stunden nach dem Ankunftsdatum, die nicht mitgeteilt werden, führen zur Stornierung der Buchung. Im Falle einer verspäteten Ankunft oder vorzeitigen Abreise muss der Gast den gesamten Betrag der zuvor getätigten Buchung bezahlen.

Wie kann ich ein Apartment oder ein Mobilheim buchen?
Durch die Online-Buchung auf unserer Website.
Anmerkung: Alle Angaben können sich ändern