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FAQ: Questions Habituelles 4 Mori Family Village
Logements: Maisons Mobiles /Appartements
Vous pouvez arriver au 4 Mori Family Village n'importe quel jour de la semaine ! En fait, nous n'avons pas de jours spécifiques pour les arrivées et les départs. Pour cette raison et d'autres, il ne nous est PAS possible de traiter les demandes de numéros d'hébergement, de contiguïté ou d'emplacements spécifiques.
Pour les types Aquagarden et Oasis, il est possible d'exprimer une préférence pour le rez-de-chaussée ou l'étage supérieur, s'il y a des disponibilités, le bureau de réservation vous le confirmera au moment de la réservation. Les préférences peuvent être indiquées dans les notes lors de la réservation.
Au 4 Mori, nous voulons que chacun puisse profiter de ses vacances en toute tranquillité et sécurité, sans être gêné par la circulation chaotique de la vie quotidienne. C'est pourquoi nous avons limité autant que possible l'accès au logement en voiture ou par d'autres moyens motorisés. Notre idée de la détente est SANS VOITURE (sauf pour les véhicules autorisés).
Vous pouvez néanmoins utiliser votre voiture pendant vos vacances, en utilisant nos aires de stationnement prévues à cet effet.
Oui, il existe des hébergements accessibles aux personnes à mobilité réduite. Au total, nous avons 2 appartements d'une pièce, 2 appartements de deux pièces et 1 maison mobile avec trois pièces appelée «Special». Les logements sont facilement accessibles et disposent d'une salle de bain bien équipée. La maison mobile «Special» peut être réservée directement durant la réservation en ligne de notre site. La disponibilité de l'hébergement dans l'appartement, en revanche, doit être vérifiée au moyen du passage "demande d'informations". La plupart des installations de la structure sont facilement accessibles pour les personnes handicapées et les personnes âgées avec des simples aides et il y a une chaise J.O.B autant dans la piscine que sur la plage.
Yes, they are available upon reservation for a fee. La disponibilité est limitée, c'est pour cette raison qu’il est recommandé de les réserver au moment de la réservation en ligne sur notre site Web ou par courriel.
Les appartements sont des logements en maçonnerie, des appartements d'une ou deux pièces. Selon les typologies, ils sont disponibles au rez-de-chaussée ou au premier étage. Ils disposent tous d'une salle de bain avec douche, lavabo, bidet et toilettes. Les maisons mobiles sont des logements indépendants, tous équipés de deux ou trois chambres et d'au moins une salle de bain avec douche, lavabo et toilettes. La maison mobile “Special” dispose d'une salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite.
Cuisine:
Electroménagers:
Frigo, Micro-onde, Plaque de cuisson
Vaisselle:
Verres, Tasses à lait, Tasses à café, Cafetière Moka, Pots à lait;
Assiettes (plats, à soupe, pour les fruits, ovale, grand et petit saladier);
Couverts (couteaux, fourchettes, cuillères, cuillères à café, couteau à viande,
couteau à pain, range-couverts);
Casserole, Petite casserole avec couvercle, Casserole avec couvercle, Poêle, Passoire
Nettoyage:
Bassin, Balai et Pelle à poussière, Torchon, Seau, Serpillière
Autres:
Sèche-cheveux,
Télé satellite (seulement certaines chaînes Rai; aucune chaîne Mediaset visible),
Table et Chaises, Nappe, Etendoir, Cintres,
Draps avec changement hebdomadaire (draps et couvertures éventuelles),
Serviettes avec changement hebdomadaire (1 visage, 1 bidet, 1 douche par personne).
Articles non compris dans la livraison:
Serviettes de plage / piscine, bonnet de bain, chiffons et maniques, papier toilette (le premier rouleau est fourni), sacs poubelles (1 sac sec et 1 sac humide sont fournis), tout ce qui n'est pas est indiqué dans l'équipement générique.
Le coût total du séjour comprend le nettoyage final, la consommation d'eau, d'électricité et de gaz, les draps (avec changement hebdomadaire), les serviettes de bain (avec changement hebdomadaire), une kitchenette équipée (vaisselle, ustensiles de cuisine), réfrigérateur, micro-ondes, climatisation, la télé satellitaire (uniquement certaines chaînes Rai - pas de chaînes Mediaset visibles), sèche-cheveux, toutes les animations et activités du mini-club (offre limitée en basse saison), l'entrée à l'espace AquaGarden avec piscine pour adultes et enfants, l'utilisation de l'Aire de Jeux, la salle de sport, l'utilisation du barbecue, le parking intérieur ou extérieur (tous les deux sans surveillance).
Les hébergements sont livrés à partir de 15h00 et garantis pour 20h00.
En dehors des heures d'ouverture de la réception, vous serez accueillis par notre veilleur de nuit qui vous demandera une pièce d'identité et vous présentera votre logement.
Le jour du départ, le logement doit être libéré avant 10h00 et les clés doivent être rendues à la réception.
Vous pouvez vérifier la possibilité d'un départ tardif uniquement sur place à la réception. S'il y a la possibilité, le coût supplémentaire sera indiqué par le personnel de la réception.
Nous proposons la formule Résidence qui comprend l'hébergement, le nettoyage final et le changement hebdomadaire des draps.
Animation
En haute saison, les activités proposées s'adressent à tous, avec des activités sportives et ludiques, des activités de remise en forme et des événements en soirée.
Restaurant
Par ailleurs, à l'intérieur du 4Mori, vous trouverez plusieurs bars où vous pourrez également prendre des repas rapides.
Services
Les dispositifs anti-étouffement sont un pour les bébés, un pour les enfants et un pour les adultes. Notre personnel est formé aux premiers secours et à l'utilisation du DEA.
Wi-Fi
Barbecue
Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de faire un barbecue dans d'autres zones, sauf dans celle qui lui est expressément dédiée.
Services Transfert
Médecins
Plage
Animaux domestiques
Entrée invité / visiteur
Avec l'autorisation préalable du personnel de la réception, une visite de moins d'une heure est autorisée, la délivrance d'une pièce d'identité est requise et il faut porter le bracelet.
L'accès est autorisé uniquement à pied.
La possibilité de recevoir des hôtes pendant une journée doit toujours être vérifiée auprès du personnel de la réception ou auprès du bureau de réservation et est limitée à la capacité de la structure. Pour plus d'informations, consultez notre règlement interne: https://www.4mori.it/regolamento/
Les frais d'entrée peuvent varier selon la liste de prix.
Toute personne résidente doit être déclarée lors de la phase de réservation ou dans les termes et conditions indiqués dans les «conditions d'annulation et de modification de séjour» du plan tarifaire réservé et ne doit pas dépasser la capacité maximale de l'hébergement réservé.
Paiements
Le paiement du solde peut être effectué à l'avance (sur demande), lors de l'enregistrement ou pendant le séjour. Les paiements par carte de crédit (PAS American Express / Diners), carte de débit, espèces (jusqu'à 4.999,99 €) sont acceptés.
Taxe de séjour
La taxe de séjour est une taxe pour la commune, non incluse dans le prix du séjour, que tous les clients non-résidents de la commune de Muravera devront payer sur place au moment du solde.
AquaGarden/Piscine
Oui, l'entrée est incluse dans le prix du séjour. L'accès est autorisé uniquement avec le bracelet spécial 4 Mori qui vous sera remis lors de l'enregistrement à la réception.
Les piscines ne disposent pas de chauffage artificiel mais sont naturellement chauffées par le soleil. Un bonnet est nécessaire pour y accéder. Les bébés de moins de 3 ans devront porter des culottes ou des couches avant d'entrer dans l'eau.
Général
Oui, nous avons deux aires de stationnement, une à l'intérieur et une à l'extérieur de la structure. Les deux zones sont gratuites et sans surveillance.
Nous disposons de deux bornes de recharge pour les voitures électriques.
Il est possible d'accéder au parking intérieur tous les jours de 8h00 à 23h00.
Non, le portail ferme de 23h00 à 7h00 et il est interdit de circuler avec les véhicules à moteur. L'accès au camping à pied est autorisé à tout moment.
À leur arrivée, nos clients devront porter de jolis bracelets colorés qui rendront l'accès facile, rapide et sans stress. Pour des raisons de sécurité, l'entrée à tous ceux qui ne le portent pas est interdite.
Oui! Cependant, le nombre minimum de nuits prévues doit être respecté afin de réserver le séjour.
Les retards de plus de 24 heures à compter de la date d'arrivée, non communiqués, entraînent l'annulation de la réservation. En cas d'arrivée anticipée ou de départ anticipé, le client doit payer le montant total de la réservation préalablement effectuée.